HAKKIMIZDA

Euro Teknik Manavgat, 2018 yılından bu yana Antalya/Manavgat ve çevresinde faaliyet gösteren, teknik servis ve mühendislik hizmetleri odağında büyüyen bir kuruluştur. Temel olarak bobinaj, elektrik – elektronik, tesisat sistemleri, endüstriyel mutfak ekipmanları, soğutma ve iklimlendirme sistemleri, doğalgaz altyapı ve alternatif enerji çözümleri alanında çok yönlü ve uygulama odaklı hizmetler sunmaktadır. Şirketin bölge genelinde tanınır olması, müşteri memnuniyetine dayalı uzun vadeli ilişkilere ve doğru teknik çözüm üretme kabiliyetine bağlıdır. Manavgat’ın ekonomik ve sektörel yapısını incelediğimizde, ilçenin turizm ve tarım ağırlıklı bir ekonomiyle bütünleştiği, sanayi ve teknik hizmetler alanında ise daha çok KOBİ’lere, ticari işletmelere ve son kullanıcılara çözüm üreten firmaların öne çıktığı görülür.

Bölgesel pazar dinamikleri içinde Euro Teknik Manavgat’ın odaklandığı sektörler Türkiye’nin ve Antalya’nın genel teknik servis, bakım-onarım ve mühendislik gereksinimlerine paralel bir çeşitlilik sergiler. Şirket profilini tamamlayan şu temel hizmet başlıkları, onun sektörel konumunu belirler: elektrik/elektronik bakım ve onarım, motor bobinajı ve elektromekanik atölye işleri, endüstriyel beyaz eşya ve mutfak sistemleri servisi, iklimlendirme-klima çözümleri, güneş enerjisi ve alternatif enerji teknolojileri kurulumu, doğalgaz tesisatı ve mühendislik altyapısı hizmetleri, akıllı ev uygulamaları, alarm ve güvenlik sistemlerinin kurulumu. Ayrıca büyük oranda hem ticari işletmelere hem de bireysel müşterilere hizmet ulaştırmaktadır.

Firma bu noktadaki çok disiplinli yapısıyla, Manavgat ve çevresindeki oteller, lokantalar, küçük sanayi işletmeleri, tarım tesisleri ve bireysel konutlar için teknik çözüm merkezi olma amacına odaklanmıştır. Yalnızca sorun onaran bir yaklaşımın ötesinde, mühendislik danışmanlığından sistem modernizasyonuna dek uzanan geniş bir perspektif sunmayı kendisine ilke edinmiştir. Son yıllarda yaşanan sektörel teknolojik dönüşüm, rakiplerin artış göstermesi ve yeni nesil hizmet beklentileri oda

2024 ve 2025 yıllarında Euro Teknik Manavgat’ın faaliyetlerinde gözle görülür bir ivme ve çeşitlilik yaşanmıştır. Bu dönemde özelikle aşağıdaki temel alanlarda faaliyet artışı ve derinleşme gerçekleşmiştir: 

• Bobinaj ve Motor Sarımı: Elektromekanik motor atölyesinde, AC/DC motorlar, santrifüj, dalgıç ve havuz pompalarının bobinaj, arıza tespiti ve hızlı tamiri standardize edilmiştir. Tüm marka/model motorların yedek parça temini ve sarım işlemlerinde TSE ve modern endüstriyel standartlara uygunluk vurgusu arttırılmıştır. Atölyede kalite yönetimi, arıza analizi ve müşteri bilgilendirme işlemleri hız kazanmıştır.
• Elektrik ve Elektronik Servis Hizmetleri: Elektrik ve otomasyon hizmetlerinde; yeni inşaat kablolama, pano montajı, aydınlatma tesisatı, sayaç yenileme, UPS ve kompanzasyon sistemleri işlerinde Manavgat ve çevresinde ses getiren projeler bitirilmiştir. Elektronik servis bölümünde alarm/kamera sistemleri, internet & telefon kablolama, TV-tamiri ve bilgisayar servisi kapsamı genişlemiştir.
• İklimlendirme ve Soğutma Sistemleri: Klima, VRF, Fancoil gibi klasik ve akıllı iklimlendirme çözümlerinde, özellikle oteller, restoranlar ve sanayi işletmeleri için bakım ve arıza giderme sayısı artmıştır. Endüstriyel mutfak-soğutucu, soğuk hava deposu, vitriner dolap, sütlük ve kasap dolabı gibi sistemlerin teknik servis ve yedek parça hizmetleri yayılmıştır.
• Alternatif Enerji Sistemleri: Güneş enerjisi kurulumlarında, PV paneller ve inverter sistemler için hem çatı hem de zemin uygulamaları, 3 kW’dan 10 kW’a kadar çözüm paketleriyle desteklenmiştir. 2024’te artan enerji maliyetleri ve mevzuat değişiklikleriyle, konut tipi ve işletmeler için On-Grid ve Off-Grid sistemlerin kurulumu şirketin ana hizmetlerinden biri olmuştur.
• Doğalgaz ve Mekanik Tesisat: 2018’de geliştirilmeye başlanan doğalgaz mühendislik ve tesisat hizmetlerinde satış, montaj, bakım ve projelendirme işlerine hız verilmiştir. Kazan ve kombi bakımı, petek ve tesisat temizliği, arıza analizleri, yeni kombi montajı gibi faaliyetlerde ciddi artış yaşanmış, 2024-2025’te doğalgazın yaygınlaşmasıyla portföy genişlemiştir.
• Akıllı Ev & Güvenlik Sistemleri: Akıllı ev otomasyonu, kablosuz güvenlik ve sensör uygulamaları, yaşlı/çocuk güvenliği, uzaktan yönetim ve enerji verimliliği için pilot projeler devreye alınmıştır. Villa, apartman ve site yönetimlerine özel çözümler sunulmuş, kamera, diafon, kapı/pencere sensörü gibi ileri düzey güvenlik önlemleri yaygınlaşmıştır.
• Sıhhi Tesisat ve Altyapı: Atık-su ve temiz-su dalgıç pompaları, foseptik pompa bakımı, kırmadan su kaçak tespiti ve onarımı, rezervuar & batarya değişimi, yağmur gideri ve yangın tesisatı işleri öne çıkmakta, 7/24 teknik servis uygulaması ile müşteri güveni tazelenmektedir. 

Bu faaliyet çeşitliliği içinde şirket, 7/24 servis hizmeti veren ve müşteri taleplerine hızlı yanıt ile sadık müşteri portföyü oluşturan bir yapıya dönüşmüştür. Özellikle Almanya’daki iş tecrübesi ve çok dilli teknik ekibi ile yurtdışı müşteri profilinde de büyüme hedeflenmektedir  

Euro Teknik Manavgat’ın son dönemde tamamladığı ve halen yürüttüğü projeler, şirketin hizmet kapasitesini ve bölgesel çözüm ortağı kimliğini pekiştirmektedir. Özellikle büyük işletmelere, otel/kafe/restoran zincirlerine, kamu binalarına ve özel villalara teknik sistem kurulum, bakım ve iyileştirme projeleri başarıyla hayata geçirilmiştir: 

• Endüstriyel Mutfaklar & Soğuk Hava Depoları: Antalya ve çevresindeki otellere, butik restoranlara, kasap ve süpermarketlere endüstriyel bulaşık makinesi kurulumu, panolu otomasyon sistemleri, soğuk hava depolarının montaj/tamir/bakım işlemleri, kompresör ve soğutucu yedek parça değişimleri tamamlanmıştır.
• Güneş Enerji Santralleri (GES): 2024-2025’te özellikle villa, çiftlik ve küçük endüstriyel işletme çatılarına anahtar teslimi güneş      enerji panelleri (PV) ve enerji yönetim sistemleri projeleri başlatılmıştır. Enerji Piyasası Düzenleme Kurulu’nun mevzuat      güncellemeleriyle bireysel üretim projelerine ilgi artmıştır.
• Bobinaj & Havuz Pompaları: Büyük havuzlara, belediye ve tesislere yönelik yeni dalgıç pompa kurulumları, sarım ve motor güçlendirme projeleri geliştirilmiştir. Santrifüj ve hidrofor sistemlerinin modernizasyonu, acil arıza onarım ve sistem yedeklemesi öncelikli olmuştur.
• Klima & İklimlendirme Sistemleri: Çoklu VRF sistemlerinin kurulumları, otellerin ve iş merkezlerinin merkezi klima yenileme ve kapasite artırımı projelerinde tedarik, montaj, bakım ve satış sonrası destek süreçleri başarıyla yürütülmektedir.
• Doğalgaz Dönüşüm ve Mekanik Tesisat: Konut ve işyeri binalarında doğalgaz dönüşüm projeleri, kazan/kombi kapasite uyarlamaları, yeni hat çekimleri ve altyapı iyileştirmeleri ile ilgili projeler canlanmıştır.
• Akıllı Ev Sistemleri Pilot Kurulumları: Site, villa ve apartmanlarda uzaktan kumanda, enerji tüketim izleme ve güvenlik      uygulamaları pilot projeleri, müşteri segmentinin belirli bir kısmında teknolojiyle daha entegre yaşam konsepti sağlamıştır.
• Elektrik Panosu ve Otomasyon: Sanayi ve otomasyon uygulamalarında, pano ve kompanzasyon sistemleri yenilemeleri, UPS ve yedek güç entegrasyonlarıyla süreç kontrol ve enerji yönetimi projeleri öne çıkmaktadır. 

Projelerin ortak noktası müşteri odaklılık, yerinde hızlı müdahale, ulusal ve uluslararası standartlarda uygulama ve satış sonrası izleme ile güvenin devamlılığının sağlanmasıdır  

Euro Teknik Manavgat’ın 2024 ve 2025 yılı finansal yapısı, döviz kuru dalgalanmaları, maliyet-artışları ve kıyasıya bölgesel rekabet ortamı dikkate alındığında sağlam kalabilmek için çeşitli önlem ve stratejilerle şekillenmektedir. Şirketin finansman yapısında şu temel bölümler öne çıkmakta:

• Dönen Varlıklar: Hizmet stoku, yedek parça tedarik stokları, kısa vadeli nakit akışları başlıca dönen varlık kalemleridir. Döviz bazlı yedek parça maliyetlerinin öngörüsüz artışı, dönen varlık yönetiminde güçlü izleme ihtiyacını doğurmuştur.
• Nakit ve Likidite Yönetimi: Şirket, hem TL hem döviz cinsinden müşteri gruplarına hizmet verdiğinden euro ve dolar kuru riski yüksektir. 2025 Kasım ayında euro/tl kuru 48,5-49 bandına oturmuş; enerji, yedek parça ve ithal ürün maliyetlerini kontrol etmek için peşin ödeme ve erken tahsilat stratejileri ön plana çıkmıştır.
• Kısa Vadeli Yükümlülükler: Banka kredileri yerine daha çok tedarikçi kredisi ve ödeme vadelerinin optimize edilmesiyle nakit yönetimi sağlanmıştır.
• Gelir Akışı: Servis hizmetlerinden gelir, taahhüt işlerinden gelir ve yedek parça satış gelirleri üç ana gelir kolunu oluşturur. Özellikle iklimlendirme, mutfak/soğutma sistemleri ve enerji projelerinde ortalamanın üzerinde ciro artışı gözlenmiştir.
• Giderler ve Maliyetler: Personel maaşı, yedek parça, enerji tüketimi, lojistik, servis aracı ve kira giderleri toplam giderlerin en büyük kısmını oluşturmaktadır. Döviz bazındaki maliyetlere karşı fiyat güncelleme ve müşteriyle ön mutabakat prosedürü uygulanmaktadır.
• Kar & Zarar Performansı: Sektördeki yüksek rekabete rağmen şirket, hizmet çeşitliliği ve satış sonrası süreçlerde sağladığı müşteri bağıyla kar marjını koruma eğilimindedir. Enflasyonist etki ve döviz kuru değişimi nedeniyle, brüt kar oranında dönemsel dalgalanmalar yaşansa da, müşteri memnuniyeti ve bağlılığının yüksek olması gelir-gider dengesinin pozitif seyretmesinde kritik önemdedir.

Finansal sürdürülebilirlik için alınan aksiyonlar arasında stok optimizasyonu, toplu satın alma, fiyat garantisi anlaşmaları ve finansal veri analitiğinin yükseltilmesi sayılabilir. 2024 sonu ve 2025 başında tüm teknik giderler için yapılan stratejik planlama ve maliyet takibi ile şirketin kârlı bir şekilde hizmet vermesi desteklenmektedir. 

Euro Teknik Manavgat, iş hacmini ve faaliyet alanlarının çeşitliliğini destekleyecek şekilde teknik, idari ve operasyonel kadrosunda çeşitli güncellemeler ve iyileştirmeler yapmaktadır. Personel organizasyonu içinde şu yapılar göze çarpmaktadır:

• Teknik Personel: Makine mühendisi, elektrik-elektronik mühendisi, mekatronik mühendisi, inşaat mühendisi, tekniker ve teknisyen grubundan oluşan çekirdek teknik ekip; bobinaj, otomasyon, elektrik, elektronik, mekanik tesisat ve enerji sistemlerinde uzmanlaşmıştır. Personelin çoğu, yeni teknolojilere ve düzenleyici gereksinimlere uyumlu olarak düzenli eğitimlerden geçmektedir.
• Servis Personeli: Elektronik, elektrik, klima ve mekanik tesisat branşlarında eğitimli saha ekipleri 7/24 bakım ve arıza onarım hizmeti vermektedir. Almanca ve İngilizce bilen elemanlarla özellikle yabancılara/expat’lara hizmet kapasitesi artırılmıştır.
• İdari Kadro: Müşteri hizmetleri, saha koordinasyonu, finansal takip ve satın alma süreçlerinden sorumlu olarak görev yapan, temel süreç yönetim eğitimi alan idari kadro, şirketin operasyonel verimliliği ve müşteriyle iletişimi açısından destekleyici bir      rol üstlenmektedir.
• Sürekli Eğitim ve Kalite Gelişimi: Personelin teknik bilgi ve sertifikasyonunu güncel tutmak için meslek içi eğitim, kalite yönetim sistemi seminerleri ve güvenlik/kaza önleme atölyeleri yapılmakta; çalışanların müşterilerle iletişim becerisini güçlendirmek için de hizmet içi iletişim programları uygulanmaktadır.
• Katılım ve Motivasyon: Şirket, katılımcı yönetim kültürünü benimsemiş, çalışan memnuniyeti ve aidiyet oranlarını %80 üzerinde tutmaya odaklanmıştır. Özellikle şirket hedeflerinin, görev dağılımının ve süreçlerin şeffaf bir biçimde paylaşılması, takım motivasyonunu yükseltmektedir.

Güncel personel profiliyle, Euro Teknik Manavgat hem teknolojik gelişmelere hızlı adapte olabilmekte hem de bölgesel rekabette öne çıkarak yeni projelere kolaylıkla entegre olabilmektedir. 

Euro Teknik Manavgat’ın müşteri ilişkilerini yönetme ve hizmet sunma yaklaşımı, yüksek bir müşteri memnuniyeti seviyesine ulaşmayı, geri bildirim ve şeffaf iletişim yoluyla sürekli iyileştirme sağlamayı hedefler. Hizmet anlayışının temel unsurları şunlardır:

• Hızlı ve Yerinde Çözüm: 7/24 acil teknik servis uygulaması; müşteri talebini doğrudan, en kısa sürede ve yerinde çözüm odaklı olarak yanıtlama avantajı sunar.
• Şeffaf Fiyatlandırma ve Teklif Süreci: Tüm teknik işlemler ve arıza onarımlarında hizmet öncesinde açık ve net maliyetlendirme yapılır, müşteri bilgilendirilir ve onayı alınmadan işleme başlanmaz. “En iyi fiyat garantisi” ilkesiyle, bölge ortalamasında rekabetçi fiyatlarla hizmet sunulmaktadır.
• Satış Sonrası Garanti ve Destek: Şirket, sunduğu servislerin tamamını kendi garantisi altında sunmakta, periyodik bakım, sistem güncelleme ve teknik destek süreçleriyle kalıcı müşteri bağı oluşturur. Kritik yedek parçalarda TSE ve yurtdışı menşeli garanti uygulamaları söz konusudur.
• Çok Kanallı İletişim: WhatsApp, telefon, online form ve e-posta gibi çoklu iletişim kanallarının etkin kullanımı sayesinde müşteri başvurusu hızlı değerlendirilir; teknik ekip yönlendirme, arıza tespiti ve bilgilendirme süreci aksatılmadan yürütülür.
• Müşteri Geri Bildirimleri ve Anketler: Her hizmet sonrası müşterilerden kısa geri bildirim alınır; olumlu ve olumsuz değerlendirmeler departman ve sürece göre analiz edilerek iyileştirme için kullanılır. Online puanlama ve müşteri öneri-şikayet hattı aktif olarak işler.
• Profesyonellik ve Güven: Özellikle etik davranış, iş bitirme hızı ve dürüstlük ilkelerine vurgu yapılmakta; hizmet alan müşteriyle geleceği de kapsayan güven ilişkisi tesisi amaçlanmaktadır. Örneğin, Google ve diğer platformlarda şirketin puanının çok yüksek olması, profesyonellik algısını güçlendirmektedir.
• Referans ve Tavsiye Odaklılık: Bölgedeki teknik servis ve tesisat firmaları arasında, müşteri memnuniyetiyle tavsiye edilen firma olma hedefi yer almaktadır. Google, Yelp vb. platformlardaki olumlu müşteri yorumları, müşteri sadakatinin yüksekliğini göstermektedir: “Hesaplı, temiz ve kaliteli işçilik… Her kuruş helal olsun”, “Süper servis, Alman kalitesinde işçilik”, “Müşteri hizmeti ve işçilik mükemmeldi” gibi doğrudan geri bildirimler bunun kanıtıdır2.

Euro Teknik Manavgat’ın müşteriyle olan ilişkisindeki güç, hızlı ve güvenilir yanıt sistemi ile kişisel yaklaşım arasında sağlanan dengeden gelir. Satış sonrası süreçlerin düzenli izlenmesi ve müşterinin her temas noktası için uygun/kolay iletişim modelinin oluşturulması, kurumsal hizmet kalitesini yukarı taşımaktadır 

Euro Teknik Manavgat 2025 ve sonrası için mevcut teknik kapasitesini ve pazar payını artırmaya, teknolojik dönüşüme uyum sağlamaya ve sürdürülebilir, rekabetçi, müşteri odaklı stratejiler geliştirmeye odaklanmaktadır. Şirketin geleceğe yönelik ana hedef ve planları aşağıda özetlenmiştir:

• Dijital Dönüşüm ve ERP: Teknik servis süreçlerini dijitalleştirmek, servis taleplerini ve yedek parça akışını yazılım tabanlı programlarla yönetmek öncelikli hedeflerdendir9. ERP ve CRM altyapısına geçişle hizmet kalite takibini artırmak, iş analitiğiyle kaynak planlamasını ve müşteri ilişkilerini optimize etmek amaçlanmaktadır.
• Yeşil Enerji ve Sürdürülebilirlik: Güneş enerjisi, akıllı enerji yönetimi ve çevre dostu projelerde Ar-Ge ve inovasyona daha fazla yatırım planlanmaktadır. AB’nin Yeşil Mutabakat ve döngüsel ekonomi standartları doğrultusunda hizmet standardı oluşturulması hedefleniyor.
• Bölgesel büyüme ve Pazar Payı: Antalya ili ve çevre ilçelerde yeni şubeler açmak, hizmet verilecek alanı genişletmek, portföyüne kamu projeleri ve büyük işletme anlaşmalarını katmak planlanmaktadır.
• Teknoloji Yatırımları ve Otomasyon: Yapay Zeka (AI) ile arıza tahmini, IOT tabanlı uzaktan izleme, otomasyonlu enerji/pano sistemleri, AR/VR ile saha eğitimi ve bulut veri entegrasyonu gibi 2024 teknik servis trendlerine öncülük etmek hedefler arasındadır.
• İnsan Kaynağı Gelişimi: Teknik ekiplerin sürekli eğitimi, sertifikasyonuyla inovasyona ve müşteri memnuniyetine dayalı motivasyon ortamı yaratılması hedefleniyor. Almanca, İngilizce gibi çok dilliliği de artırmak planlanıyor.
• Finansal Sağlamlık ve Verimlilik: Gider-kontrolü, toplu tedarik, gelir artırıcı katma değerli hizmetler ve dijital finans yönetimine odaklanarak kârlılığın sürdürülebilirliği öngörülmektedir.
• Yasal ve Mevzuatsal Uyum: Yeni çevre düzenlemeleri, teknik standartlar ve enerji tesisatı ile ilgili mevzuatlara (Elektrik Kuvvetli Akım Tesisleri Yönetmeliği, AB çevre mevzuatı vb.) tam ve proaktif uyum sağlanacaktır.
• Sosyal Sorumluluk ve Toplumsal Katkı: Manavgat bölgesinde gençlerin mesleki eğitimine katkı, yerel projelerde aktif rol alma ve sürdürülebilirlik temalı sosyal sorumluluk girişimlerine devam edilecektir.

Gelecek beş yılda Euro Teknik Manavgat, Avrupa teknik standartlarını da rehber alarak dijitalleşme ve sürdürülebilirlik ekseninde sektörde öncü konuma ilerlemeyi hedeflemektedir. 

 Euro Teknik Manavgat’ın hizmet ve ürün portföyü çok geniş bir teknik yelpazeyi kapsar:

• Bobinaj (Motor Sarımı ve Atölye): Tüm marka/model elektrik ve dalgıç motorları, santrifüj ve havuz pompalarının sarım işlemlerini, orijinal parça teminini, hızlı ve garantili bakım-onarımı sunar.
• Elektrik, Elektronik ve Otomasyon: Kablolama, pano & kompanzasyon, priz/aydınlatma, UPS ve otomasyon sistemleri kurulumu ve bakımı. Alarm, kamera, uydu, internet altyapı işleri, bilgisayar ve TV servis & montajı.
• Endüstriyel Mutfak ve Soğutma Sistemleri: Otel, restoran, kafe ve ticari işletmelere bulaşık makinesi, fırın, soğuk hava deposu, vitrin dolabı, sütlük, kasap dolabı, krom mutfak ekipmanları servisi ve yedek parça tedariki.
• Klima ve İklimlendirme: Tüm klima tipleri ve VRF/VRV sistemlerin montaj, bakım, onarım, kapasite artırımı ve satış sonrası hizmetleri sağlar.
• Güneş Enerjisi Sistemleri: Çatı ve arazi uygulamalı PV paneller, inverter, bağlantı ve satış sonrası izleme ile elektromekanik entegrasyon sunulmaktadır.
• Akıllı Ev, Otomasyon, Güvenlik: Kablosuz akıllı ev sistemleri, uzaktan erişim, izleme, sensör yönetimi, alarm ve görüntülü diafon çözümleri ile hırsızlık, yangın ve su basması risklerini önleyici ileri düzey uygulamalar.
• Doğalgaz ve Mekanik Tesisat: Tüm doğalgaz altyapı işleri, kazan/kombi montaj & bakımı, petek temizliği, tesisat yenileme, arıza analizleri ile sektörel ve evsel çözümler.
• Sıhhi Tesisat ve Atıksu Yönetimi: Temiz/atık su borulama, kırmadan kaçak tespiti, klozet/rezervear tamiri, hidrofor sistem kurulumu ve bakımı.
• Fayans, Seramik, Granit Uygulamaları: Yüzey kaplama ve tadilat işleriyle inşaat projelerine destek.
• Teknik Servis ve 7/24 Yerinde Hizmet: Tüm branşlarda anlık müdahale, çağrı merkezi yönetimi ve planlı bakım anlaşmaları.

Şirketin geniş hizmet ağı sayesinde "bir telefon kadar yakın teknik çözüm merkezi" kimliği yerleşmiştir. Tüm ürün ve hizmetlerde kalite, garanti ve müşteri memnuniyeti esas alınmaktadır. 

Manavgat bölgesindeki teknik servis ve mühendislik hizmetleri pazarı, özellikle son 3 yılda hem işletme sayısı hem de müşteri talepleri açısından büyümüştür:

• Müşteri Segmentleri: Otelcilik, restoran-kafe, büyük market, konut siteleri ve villa projeleri en yoğun müşteri segmentleridir. Bölgede turizmin yüksek sezonluk dalgalanmalar göstermesi, yaz aylarında servis işleri ve cihaz yenileme taleplerini zirveye çıkarmaktadır.
• Rekabet Şartları: Bölgesel pazarda teknik servis, bobinaj, klima, tesisat ve otomasyon alanlarında onlarca küçük ve orta ölçekli firma bulunmaktadır. Firmalar arası rekabet, tek seferlik iş almaktan daha çok, bakım anlaşmaları ve tavsiye ağları üzerinden gelişmektedir. Fiyat rekabeti haricinde, hızlı servis, müşteriyle etkin iletişim, satış sonrası destek ve garanti uygulamaları önemli farklılaştırıcı unsurlardır.
• Teknolojik Trendler ve Müşteri Beklentileri: Akıllı ev uygulamaları, enerji verimliliği, uzaktan izleme ve sürdürülebilirlik odaklı hizmetler son yıllarda yüksek talep görmektedir. Ayrıca elektrik ve gaz mevzuatında yapılan değişiklikler, teknik yeterlilik belgesi ve sertifikasyon sahibi firmaları öne çıkarmaktadır
• Bölgesel Teknik Servis Alternatifleri: Antalya genelinde ve Manavgat’ta çok sayıda yetkili ve bağımsız servis ile yeni kurulan girişimci teknik servisler pazarın dinamik kalmasına yol açmaktadır. Teknolojik servis çözümlerinde liderlik, müşteriyle sürdürülebilir bağ kurmak ve proaktif hizmet sunmak ana rekabet avantajı haline gelmiştir. 

Euro Teknik Manavgat’ın doğrudan ve dolaylı rakip analizi bölgede rekabetin çok yönlü olduğunu gösteriyor:

• Firma Tipi: Yetkili Tekno-Servisler - Bağımsız Teknik Servisler - Bobinaj & Mekanik Atölyeler - Endüstriyel Servis ve Taahhütler - Tek   Kişilik Girişimciler

• Güçlü Yönler: Marka garantisi, orijinal parça - Hızlı müdahale, fiyat esnekliği - Uzmanlık, hızlı motor sarımı - Büyük çapta projeler, Ar-Ge - Fiyat avantajı, birebir ilgi

Euro Teknik Manavgat, hem uzman teknik ekip hem hızlı müdahale hem de kurumsal garantili hizmet ile yukarıdaki segmentlerin güçlü yönlerinin birleşimine odaklanır. Müşteri memnuniyetinde sürdürülebilir üstünlük, hızlı geri dönüş, çok branşlı entegre hizmet ve satış sonrası sorumluluk üstlenme ile pazar payını yıl bazında artırmaktadır. Geliştirilen CRM ve bakım anlaşmaları, süreklilik odaklı müşteri portföyü oluşturmanın temel anahtarıdır.

 2024-2025 trendleri Euro Teknik Manavgat’ın iş yapış modelini önemli şekilde dönüştürmektedir:

• Dijitalleşme ve ERP: Teknik servis ERP yazılımı ile süreçler hızlanırken, müşteri yönetimi, ekip koordinasyonu, iş akışı ve finansal raporlama dijital ortamda izlenmektedir.
• Yapay Zeka ve IoT: Arıza tahmini ve bakım planlamasında AI tabanlı analizler, IoT ile uzaktan izleme-bilgilendirme ve cihaz otomasyonu giderek yaygın kullanıma geçmektedir.
• Sürdürülebilirlik ve Yeşil Teknoloji: Güneş enerjili sistem kurulumu, enerji verimli cihaz önerileri, sıfır atık uygulamaları ve mevcut AB direktifleriyle uyumlu çevreci çözümler ön plandadır。
• Büyük Veri ve Bulut: Servis süreçleri, müşteri geçmişi ve stok yönetiminin büyük veri ile analiz edilmesi, bulut tabanlı takibin hızlanması rekabet avantajı sağlamaktadır.
• Mobilite ve Uzaktan Hizmetler: Mobil uygulamalarla iş emri takibi, saha operasyonlarının merkezi yönetimi; uzaktan kamera ve alarm sistemleriyle müşteri için anlık bilgi akışı sağlanmaktadır.

Sektörde hızlı dijital adaptasyon sağlayan, sürdürülebilirlik, enerji ve güvenlik odaklı inovasyonları ilk uygulayan şirketler geleceğe yön verecektir